Spojili Bratislavu a Košice. Teraz potrebujú spojiť aj informácie pre cestujúcich.

Ak majú Bratislava a Košice ťažiť z pravidelnej vnútroštátnej linky naplno, tak komunikácia musí byť rovnako rýchla a jasná ako samotný let. Cestujúci na tejto linke potrebuje získať informácie  jednoducho lebo často sa bude rozhodovať k letu z hodiny na hodinu a nebude klikať desať minút po rôznych sekciách webu aby zistil, ako sa dostať na letisko, kde zaparkovať, aký je letový poriadok, či kde kúpi letenku. Chce to nájsť hneď, na jedno tlačidlo, jeden banner, pod jednou podstránkou, kde je všetko, čo potrebuje vedieť pred tým ako sa rozhodne letieť alebo ho práve jasné informácie na jednom mieste presvedčia, že letieť na tejto linke sa oplatí. 

Zatiaľ sa to nedeje. Košice aspoň naznačujú snahu neaktívnym bannerom, Bratislava zatiaľ neukazuje ani len základný vizuál pripomínajúci, že Slovensko má opäť denné vnútroštátne spojenie s leteckou spoločnosťou Wizz Air, ktorá sa rozhodla vytvoriť veľkú bázu práve na tomto letisku. A to je škoda, pretože ide o pravidelnú linku, ktorá má potenciál výrazne zmeniť pohyb ľudí na Slovensku. 

Lety medzi Bratislavou a Košicami si zaslúžia rovnakú alebo ešte väčšiu pozornosť ako medzinárodné destinácie. A cestujúci si zaslúži miesto, kde sa rýchlo dozvie všetko, čo potrebuje: 

• letový poriadok BTS – KSC tu, (Pozn. letisko Bratislava stále prezentuje Leto 2025)
• kúpim si letenku tu, 
• prídem na letisko takto, 
• zaparkujem tu, 
• čas pred odletom tu, 
• v meste ma čaká toto, 
• prečo letieť tu. 

Presne toto by mali obe letiská ponúknuť prehľadne, viditeľne a už na prvý pohľad cez lákavé miesto na webe, ktoré cestujúceho navnadí a zároveň mu pomôže. Je to jednoduché pravidlo, ktoré funguje a letisko by mu malo venovať pozornosť.

Táto linka nie je len o spojení dvoch najväčších miest na Slovensku, je to spojenie dvoch regiónov s leteckým mostom z východu na západ. Úspešnosť tejto linky okrem iného závisí aj od toho, či ľudia uvidia, pochopia a budú vedieť, že lietať na linke Bratislava – Košice je jednoduchšie ako si myslia a obe letiská svojimi službami a komunikačnou stratégiou vzájomne prepoja informácie pre cestujúcich.

Foto: airTiper