Popradské letisko prehliada dôležitú službu. O novej MHD cestujúcich neinformuje na svojom webe

Letisko Poprad-Tatry má od septembra po dlhých rokoch opäť spojenie s mestskou hromadnou dopravou. Nová autobusová linka obsluhuje cestujúcich pravidelných letov do Gdanska a nadväzovať má aj na spojenie s Prahou. Obe linky sú prevádzkované lietadlami Airbus A321 leteckej spoločnosti Wizz Air s kapacitou 239 cestujúcich v jednom smere, čo predstavuje významný potenciál pre príjazdový aj odjazdový cestovný ruch. Napriek tomu na oficiálnom webe letiska chýba informácia o autobusovom spojení. airTiper pritom už v júli upozorňoval, že informovanosť bude pre úspech novej služby kľúčová.

Nová autobusová linka potrebuje aj cestujúcich, ktorí o nej vedia

Od 17. septembra 2026 spája Letisko Poprad-Tatry s mestom nová linka MHD. Jej zavedenie po dlhých rokoch bez priameho spojenia verejnou dopravou predstavuje praktické zlepšenie dostupnosti letiska. Mesto Poprad pri jej príprave zohľadnilo potrebu nadväznosti na pravidelné lety do Gdanska a od konca októbra aj do Prahy.

Samotné zavedenie linky však nestačí. Na oficiálnom webe Letiska Poprad-Tatry cestujúci nenájdu informáciu o novej možnosti dopravy ani kde sa nachádza stanovište MHD alebo kde je možné zakúpiť si cestovný lístok a za koľko. Chýba tak základný údaj, ktorý môže rozhodovať o tom, ako si naplánovať cestu na letisko a následný presun po prílete.

Práve táto absencia je zarážajúca. Web letiska je prirodzeným miestom, kde si cestujúci pred odletom overujú praktické informácie. Nejde len o prevádzkové údaje, parkovanie či odbavenie. Dostupnosť terminálu je súčasťou celej cestovateľskej skúsenosti a môže ovplyvniť aj rozhodnutie, či človek využije konkrétne letecké spojenie.

airTiper upozorňoval na informovanosť už v júli

Na potrebu dôslednej komunikácie sme upozorňovali už 27. júla v článku Poprad zavedie MHD na letisko. V čase, keď sa nová linka ešte len pripravovala bolo zrejmé, že po jej spustení bude potrebné dostať informácie k cestujúcim v dostatočnom predstihu.

MHD na letisko je po dlhých rokoch novou službou. Ľudia preto nemusia vedieť, že už existuje, kadiaľ vedie jej trasa ani či autobus nadväzuje na ich let. Ak sa o nej nedozvedia na stránke letiska, musia informácie hľadať na webe, v cestovných poriadkoch alebo na ďalších portáloch.

Takýto postup prenáša zodpovednosť za vyhľadávanie základných informácií na samotného cestujúceho. Pritom práve letisko má najväčší záujem na tom, aby sa jeho spojenia využívali a aby bola cesta cez jeho terminál čo najjednoduchšia.

Lietadlá Airbus A321 znamenajú stovky cestujúcich, nie zanedbateľnú skupinu

Význam dostupnej dopravy ešte zvýrazňuje kapacita lietadiel nasadzovaných na pravidelné linky do Gdanska a Prahy. Airbus A321 s kapacitou 239 cestujúcich ponúka pri jednom lete v jednom smere značný počet miest. Ak sa lietadlo naplní, ide o stovky ľudí, ktorí sa potrebujú dostať na letisko alebo z neho pokračovať ďalej.

Pri pravidelných linkách preto nemožno dostupnosť letiska vnímať ako okrajovú tému. Aj keď nie každý cestujúci využije autobus, informácia o tejto možnosti môže ovplyvniť výber dopravy významnej časti pasažierov. Zároveň ide o dôležitý prvok pri budovaní obrazu letiska ako dostupnej vstupnej brány do regiónu.

Pre Poprad a Vysoké Tatry má tento aspekt osobitný význam. Pravidelné spojenia prinášajú príležitosť nielen pre obyvateľov regiónu cestujúcich do zahraničia, ale aj pre turistov prichádzajúcich na pobyt. Tí potrebujú vedieť, ako sa po prílete dostanú do mesta, k železničnej stanici, do ubytovania alebo do ďalších turistických destinácií.

Ak letisko komunikuje nové letecké spojenia, no neposkytuje základnú informáciu o nadväznej verejnej doprave, cestujúci nedostáva kompletný obraz o možnostiach, ktoré má k dispozícii.

Cestujúci plánujú cestu ešte pred kúpou letenky

Dnešné plánovanie cesty sa začína dlho pred príchodom na letisko. Cestujúci porovnávajú destinácie, časy odletov, ceny leteniek, náklady na dopravu a celkovú náročnosť presunu. Dostupnosť letiska je preto súčasťou rozhodovania už v okamihu, keď zvažujú kúpu letenky.

To je dôležité aj pri cestujúcich z Prahy a Gdanska. Obe mestá majú letiská s rozvinutým napojením na verejnú dopravu. Pražské Letisko Václava Havla obsluhujú autobusové a trolejbusové linky vrátane spojenia Airport Express, zatiaľ čo letisko v Gdansku je dostupné autobusmi aj železnicou.

Pre cestujúcich, ktorí sú zvyknutí plánovať presun verejnou dopravou, je preto prirodzené hľadať rovnakú informáciu aj pri prílete do Popradu. Ak ju nenájdu na webe letiska, nemôžu si jednoducho overiť nadväznosť spojov a náklady na cestu. Zahraničný turista, ktorý región nepozná, môže nedostatok informácií vnímať ako komplikáciu a pri plánovaní pobytu uprednostniť destináciu s jednoduchšie dostupnými informáciami o doprave.

Práve preto by mal byť cestovný poriadok MHD dostupný priamo na stránke letiska, ideálne spolu s vysvetlením, na ktoré lety autobusy nadväzujú. Nestačí, aby informácia existovala niekde na internete. Cestujúci ju musí vedieť nájsť v správnom okamihu a bez zbytočného pátrania.

Informovanosť ovplyvňuje aj udržateľnosť projektu

Nová linka MHD má význam nielen pre pohodlie cestujúcich, ale aj pre dopravnú dostupnosť letiska z pohľadu udržateľnej mobility. Verejná doprava ponúka alternatívu k individuálnym odvozom, pri ktorých musí rodina, známi alebo samotný cestujúci zabezpečiť cestu autom. Môže obmedziť potrebu ďalších jázd a rozšíriť možnosti pre ľudí, ktorí auto nemajú alebo ho nechcú využívať.

Tieto prínosy však nie sú automatické. Závisia aj od toho, či ľudia o službe vedia, či im vyhovujú časy odchodov a či dokážu autobus pohodlne začleniť do svojho cestovného plánu. Ak letisko novú MHD linku nekomunikuje, znižuje sa šanca, že ju cestujúci vôbec zvážia.

Z pohľadu mesta aj prevádzkovateľa letiska je preto propagácia spojenia súčasťou jeho praktického úspechu. Pri službe zavedenej po dlhých rokoch je potrebné cestujúcim vysvetliť, že sa situácia zmenila a poskytnúť im jednoduchý prístup k aktuálnym informáciám. Bez údajov o vyťaženosti autobusu nemožno hodnotiť reálny environmentálny prínos linky, no dostupnosť a propagácia sú nevyhnutnými predpokladmi na to, aby ju ľudia mohli využívať.

Zimný letový poriadok preverí aj kvalitu služieb na zemi

Zimná sezóna 2026/2027 prináša Letisku Poprad-Tatry pokračovanie spojenia s Gdanskom a novú linku do Prahy. Rozvoj pravidelnej dopravy zvyšuje potenciál letiska a zároveň vytvára príležitosť pre cestovný ruch v celom regióne.

Kvalita leteckého spojenia sa však nekončí pristátím lietadla. Pre cestujúceho je dôležité, ako rýchlo a jednoducho sa dostane do cieľa. Jasné informácie o MHD sú preto súčasťou služby, ktorú letisko poskytuje nepriamo, ale ktorá významne ovplyvňuje celkovú skúsenosť s cestou a dotykom s regiónom ešte před reálnym pristátím.

Riešenie je pritom jednoduché: doplniť na oficiálny web informáciu o novej autobusovej linke, zverejniť odkaz na platný cestovný poriadok a vysvetliť jej nadväznosť na pravidelné lety. Takýto krok by pomohol domácim cestujúcim aj zahraničným návštevníkom a zároveň by podporil využívanie verejnej dopravy.

airTiper.com

Foto: David Dolinay